notre actualité
L’actualité du FDCAP
—-Le FDCAP a vocation à soutenir des associations qui agissent pour les populations en difficulté dans l’environnement des plateformes aéroportuaires en Ile-de-France et œuvrer pour une plus grande égalité sociale.
Découvrez ici les projets pour lesquels nous nous engageons, nos rencontres, les informations du secteur, des parcours enthousiasmants…
La relation client, un enjeu majeur pour tous les métiers du secteur aéroportuaire
Plus que jamais, en période de crise sanitaire, l’image et la posture du personnel en aéroport et ce sur chaque métier, doit refléter le professionnalisme et l’hospitalité. Afin de délivrer une relation qualitative avec le passager final, il faut d’abord prendre soin...